+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В течение какого времени можно вернуть купленную коляску в магазин

В течение какого времени можно вернуть купленную коляску в магазин

Коляска сломалась, магазин предложил вернуть деньги, но у нас отсутствует одно крыло. Откажут ли нам в возврате денег? Или можно договориться вернуть не полную стоимость товара? Мама мужа год назад заказала дорогую инвалидную коляску, спустя пол года она умерла, так и не забрав коляску из магазина.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат детской коляски в магазин

Детская коляска нынче стоит недешево, а если вещь не понравилась домашним или не подошла по каким-то причинам, то возникает желание вернуть покупку обратно. Особенно обидно, когда транспорт для ребенка быстро сломался. В каких случаях и при каких условиях возможен возврат детских колясок, каковы сроки обращения?

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Коляска для детей — товар, подлежащий возврату в магазин как при ненадлежащем качестве, так и при отсутствии претензий по качеству. Тележка детская должна быть надежной, крепкой, чтобы выдерживать вес ребенка и служить в течение как минимум гарантийного срока, а то и срока службы.

На подобные товары отечественного производства распространяется действие ГОСТ , в разд. В продаже можно увидеть схожую продукцию, произведенную в разных странах, где приняты совершенно иные стандарты. В детской коляске чаще всего выходят из строя колеса, ручки, рама, подвески, а если неисправность возникла в момент передвижения, то подобные эксцессы представляют угрозу для здоровья, а в некоторых случаях даже жизни малыша когда колесо отвалилось, к примеру, на проезжей части автодороги.

Сдавая продавцу сломавшуюся детскую коляску, потребитель может рассчитывать на такие ответные меры магазина ст. Покупатель должен понимать, что требование вправе выбирать именно он, но только один вариант из этих 5-ти, и определиться следует еще до визита в магазин. Транспорт для ребенка, не подошедший по габаритам, комплектации и пр. Чтобы вернуть ставшую непригодной к пользованию такую вещь, покупателю следует действовать по следующему алгоритму:. Если же продавец не намерен заниматься оформлением возврата, тогда нужно под подпись подать претензию и ждать сигнала от администрации магазина.

Бывает, что продавец ставит под сомнение указанную покупателем причину поломки, в таких случаях истину установят эксперты. Если вы усаживали в коляску сразу двоих детей или катались сами, резвясь, или же перегружали тяжелыми покупками, то не стоит обвинять в поломке производителя или продавца.

В случае, когда сам покупатель причастен к возникновению неисправности, логичным поступком будет ремонт детской коляски за свой счет без предъявления магазину претензий, иначе вместе с отказом будет предъявлен к оплате счет за услуги экспертов. Обычно тема возврата детских колясок не выходит за пределы ст.

Вполне годную, качественную коляску для ребенка возвратить можно, если соблюдены такие условия:. Важно , чтобы покупатель понимал: избавиться от не понравившейся новой качественной коляски для дитя и забрать деньги он сможет только в случае, если в магазине не окажется в продаже аналогичного товара на замену.

Детскую коляску потребитель вправе вернуть, если она нормального качества , только до истечения дневного периода день приобретения не считается. Рекомендуем ознакомиться, какие группы товаров надлежащего качества не подлежат возврату даже в 14 дневный срок. Коляски для детей как товары ничем не примечательны, кроме того, что должны обеспечивать безопасность нахождения малышей.

В магазине обычно знают, продукция какого производителя возвращается чаще всего и по каким причинам, поэтому потребителю не следует выбирать замену на аналогичный товар, сделанный той же компанией: лучше взять коляску, изготовленную другой фирмой.

Комментарии наших читателей, которым удалось сдать в магазин вполне качественную, но не понравившуюся или быстро сломавшуюся детскую коляску, помогут другим людям сохранить свои деньги и не покупать новое транспортное средство для ребенка. Поделитесь своим опытом, как действовать правильно, чтобы процесс возврата состоялся быстро и с положительным результатом. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Задать вопрос. Лучшая политика на рынке!

Узнайте, как вернуть товар в Леруа Мерлен. Узнайте, как вернуть некачественный товар в интернет-магазин! Только главные советы, как вернуть товар на АлиЭкспресс! Украшение в подарок - ответственный выбор. В каких случаях можно вернуть ювелирное изделие в магазин? Плита, пылесос, холодильник Выясним, в каких случаях можно вернуть бытовую технику в магазин. Самые популярные причины, по которым можно вернуть телефон в магазин.

Что скрывает продавец? Текст сообщения. Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.

Детская коляска нынче стоит недешево, а если вещь не понравилась домашним или не подошла по каким-то причинам, то возникает желание вернуть покупку обратно. Особенно обидно, когда транспорт для ребенка быстро сломался.

Покупатели часто приобретают товары, не удовлетворяющие вкусам или потребностям. Когда речь идет о комфорте ребенка, ошибки — непростительная роскошь. Одежда, предметы гигиены, питание и другие детские вещи обмену обычно не подлежат. Коляска относится к непродовольственным изделиям, которые могут вернуться в торговую организацию в течение 14 дней, во время гарантийного срока по разным причинам.

Можно ли получить деньги обратно, если на коляске нет производственных дефектов? Как правильно подать претензию в магазин? Что делать после категоричного отказа на возврат коляски? Коляски в данном перечне не упоминаются. Закон, регламентирующий защиту потребительских прав сокращенно ЗОЗПП , включает в себя важные сведения:. По закону обменять можно как качественную, так и неисправную коляску с дефектом.

Возврат денег производится, если представленные аналогичные изделия не подошли или отсутствовали в ассортименте в день обращения. По правилам потребитель первоначально просит о замене товара. Можно вернуть коляску в магазин, не бывшую в употреблении, с нормальным товарным видом.

Свойства изделия должны остаться в неизменном виде. Аналогичного товара для обмена может не оказаться в наличии. Если покупатель согласен подождать, сотрудник магазина позвонит и пригласит его для просмотра колясок из нового поступления.

Коляску не примут в магазин, если она потеряла товарный вид, имеет следы эксплуатации. До возврата, изделие нельзя использовать на улице. Колеса, чехлы должны оставаться чистыми без царапин, повреждений. Если потребительские свойства детской коляски не изменились, его можно сдать в магазин в течении 14 дней.

Обмен коляски на другой товар окажется невозможен, если покупатель повредил, сломал или порвал изделие в результате неправильного использования. Коляску сложнее будет вернуть в магазин, если потеряны чеки, ярлыки, этикетки, гарантийный талон и другие документы. Согласно статье 25 Закона ОЗПП покупатель в течение двух недель вправе вернуть не понравившуюся коляску в магазин. В качестве причины можно озвучить неподходящую форму, комплектацию, размеры, текстуру ткани, цвет и другие характеристики.

Например, ребенок отказывается сидеть в коляске, ему в ней неудобно. Покупатель должен знать, что сотрудник торговой точки сначала предложит обмен на подобный товар. Возврат денег возможен при отсутствии в магазине детских колясок для замены. Перед обращением к работнику магазина необходимо проверить товарный вид коляски и наличие документов. Когда нет чека, клиент имеет право сослаться на свидетельские показания ст. Со слов свидетеля можно установить дату и цену покупки.

Первый экземпляр претензии покупатель отдает представителю торговой организации, второй — оставляет себе с ознакомительной отметкой продавца. Отметка потребуется для подачи судебного иска, если магазин проигнорирует просьбу клиента. При обнаружении серьезных неисправностей сдать коляску в магазин можно в течение всего периода гарантии. Если гарантийный срок прошел или его не было, возврат разрешен не позднее 2 лет со дня приобретения вещи. Покупатель имеет право вернуть рубли, истраченные на некачественную покупку.

Но ему придется доказать возникновение поломки коляски по причине заводского брака или дефекта. Например, заказать экспертизу. В статье 19 установлен порядок исчисления гарантийного срока. Он начинается со дня передачи изделия покупателю или со дня изготовления. Если чека нет, в качестве доказательства подойдут бирки с наименованием магазина, артикул, накладная, номер и серия изделия, фирменные упаковки, показания свидетелей.

В торговой организации претензию, на возврат коляски в магазин, могут не принять. Тогда надо отправить её по почте заказным письмом с уведомлением и описью.

Уведомление станет доказательством в суде. Скачать образец претензии о возврате коляски можно здесь. Коляска, купленная дистанционным способом, через интернет, по почте, по каталогу, возвращается, обменивается без претензий. Заказывая вещь удаленно, стоит изучить ст. Товарный вид коляски должен быть сохранен.

При обратной отправке надо вложить копии чеков и другие документы с описью. Стоит учесть специальные правила по доставке крупногабаритных товаров.

Работники организации должны соблюдать законодательство о защите прав покупателей. При отказе представителя торговли от сотрудничества клиент имеет право написать претензию. Сильный скрип в новой коляске связан с наличием производственного дефекта. Бракованную детскую коляску можно сдать в течение гарантийного периода. При осмотре специалист торговой организации должен обнаружить и зафиксировать дефект. Сотрудник магазина может забрать коляску на экспертизу.

Проверка в лаборатории сроком до 30 дней установит причину неисправности. В некоторых моделях колясок возможен небольшой скрип втулок, люфтов, заклепок. Это несущественная особенность, недостаток изделия.

Согласно ст. Что делать, если представитель магазина не принимает коляску, отказывается обменять или выплатить стоимость некачественного изделия? Если вина организации или производителя будет доказана через суд, то продавец оплатит экспертизу и стоимость товара.

Покупатель получит не только сумму равную цене коляски, но и возмещение убытков. Можно рассчитывать на возврат положительной разницы в цене, если изделие подорожало. Магазин, продавший бракованную коляску в кредит, вернет её стоимость и погасит остаток долга клиента. В коляске выявлен небольшой недостаток, о котором не сообщил сотрудник магазина нет поворота ручки, не разбирается часть конструкции, неровно сшит чехол. Изделие имеет серьезные недостатки, заводской брак сломались амортизаторы, треснула рама без нагрузок, колеса деформировались, заклинило ручку.

Как думаете, можно вернуть коляску или нет?

Регистрация Вход. Подпишись на рассылку Дети Mail. Как думаете, можно вернуть коляску или нет? Добрый день всем! Девчонки, как вы думаете, можно ли вернуть коляску в магазин, если с момента покупки прошло 3 дня, но я уже 1 раз на ней провезла ребёнка по улице?

Мне кажется, нет, а вот муж мой другого мнения. История такова. Есть у нас коляска основная, хорошая, польская, 2 в 1.

Решила купить тросточку, чтобы полегче было её на улицу выносить дом без лифта. То, что хотела Макларен - дороговато, душит жаба 12 тыс. У меня основное требование было - ремень для переноски и чтобы складывалась в одно движение. Из вариантов подешевле нашли с ремнём Хэппи Бэби. Посмотрели в магазине. Не так, чтобы прям мечта, но вроде и складывается легко, и не тяжелая Выехала на прогулку - ужас ужасный.

Амортизации нет, вообще, впечатление такое, что она у меня сейчас в руках рассыплется Хотя, может быть, если бы я не сравнивала со своей основной, я бы, может, и не обратила на это всё внимание. В общем, помыла я колёса, повезли в магазин сдавать. Хотя я, честно говоря, ни на что особенно не рассчитывала. Это же как обувь - дома можно походить и сдать обратно, а вот если по улице прошелся, то уже нет.

А с другой стороны - как я могу оценить ходовые качества коляски, покатав её по идеально ровному полу магазина. Муж у меня нервный, закатил им там скандал, когда они отказались принять коляску обратно,говорит: "Я и туда, и сюда, и мать вас за ногу, и в прокуратуру, и в общество защиты прав потребителей Мне кажется, нет. Ваше мнение? Правила размещения комментариев. Отписаться Подписаться. Я не Злая Не примут с их письменным отказом в общество защиты потребителей..

Ссылка Пожаловаться. Только я , 1 ребенок 29 мая , Мы попробовали, нам не понравилось? Детский лепет. Не могут они ничего вернуть. В магазине Вы обувь примеряете. Если Вы сходите с ней разок погулять, и она окажется жутко неудобной, это будут уже Ваши проблемы.

Люстру у Вас приняли, потому что по ней не понятно, пользовались Вы ей или нет. А так даже неношеную одежду у Вас не примут, если Вы срезали с нее бирки. Ну и закон, собсна, в помощь? Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственног о товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Ляндрик-Тутуляндрик , 1 ребенок 29 мая , Только я , 1 ребенок 30 мая , Но всегда надо помнить, что это лишь желание магазина, а не его обязанность. Светлана 29 мая , И как же Вам её поменяли? По поводу обуви я совершенно уверена, что одёванную не меняют имеется в виду, что если есть следы эксплуатации на подошве.

Я постоянный клиент может ссориться не захотели, не знаю, без звука поменяли. Наверно, именно поэтому. У нас для постоянных клиентов тоже бывают послабления. В другом месте их бы послали и были бы правы, но у нас другая политика. СОВа , 1 ребенок 29 мая , Через неделю приняли. Подругу не устроило автокресло Воняет не пойми чем это недостаток. Товары с недостатками возвращают в течении гарантийного срока. А если на кресле не было следов использования то тоже могли принять.

Леди Фреш 29 мая , Вернули деньги. Она вернула товар как бракованный, а не как не подошедший. Да, ребёнку не комфортно, подножка не поднимается, хотя спинка опускается. Во время сна некуда ноги девать, свисают.

Как-то не досмотрела этот момент. Но ответ один - смотрите, катайте в магазине. Но разница-то есть между полом в магазине и реальным дорожным покрытием. В общем, не знаю я, какой аргумент им привести Кошка , 1 ребенок 29 мая , Девушка, читайте внимательно. Речи не было о том, что круто-нравится-беру. Круто - это совсем другая коляска, по другой цене, нам в магазине сказали: "А зачем она вам, там только переплата за бренд.

Вот возьмите, то же самое, что вам нужно, то есть ремень для переноски и складывается легко, зачем платить больше". Я выбирала по определённым, важным для меня параметрам. Об остальных нюансах узнала уже в процессе эксплуатации. Винтики все в порядке. Просто каркас какой-то странный. Со стороны в сторону ходуном ходит. Жесткости нет. Согласилась, потому что крайне необходима была на тот момент коляска с ремнём для переноски.

Необходима не мне, а другому человеку, который будет гулять с ребёнком, чтобы не утруждать его многоэтапным выносом основной коляски каркас-сиденье-ребенок, три раза нужно сходить на четвертый этаж.

Я и не ругалась. Сама понимаю, что тут всё зависит от доброй воли администрации. Мужа, как заходили, попросила: "Ты только сразу не начинай скандалить", так как настроен он был сразу весьма воинственно. Ну и вот. Только я рот раскрыла, девочки вроде как согласились, что, если колёса не очень покоцанные, то, может быть, им администрация и разрешит сделать возврат.. И все Понеслась душа в рай Естественно, что ни о каком возврате уже речи быть не могло..

Мурзикель , 1 ребенок 29 мая , Горячие темы. Работа,коллеги и дух Смешные и не очень. Новые темы. Ипотека 9 Насколько плохо, что ребенок до школы не занимался спортом? Подпишитесь на нас. Новости Дети Mail.

Можно ли вернуть в магазин детскую коляску?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка коляски осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата детской коляски может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть коляску в магазин или другую торговую точку.

Если после покупки будет выявлен брак коляски для ребенка, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат детской коляски с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат детской коляски надлежащего качества:.

Возврат детской коляски ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней.

Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных.

Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Коляска сломалась, магазин предложил вернуть деньги, но у нас отсутствует одно крыло. Откажут ли нам в возврате денег? Или можно договориться вернуть не полную стоимость товара? Мама мужа год назад заказала дорогую инвалидную коляску, спустя пол года она умерла, так и не забрав коляску из магазина. Прошло пол пол года со смерти, муж вступил в права наследования. Может ли он требовать полный возврат средств за ненужную инвалидную коляску?

Оплатила стоимость товара и доставку. При получении товара оказалось, что продавец выслал мне не мой заказ. Должна ли я вновь оплачивать стоимость доставки при возврате товара? Помогите составить претензию на возврат денежных средств за товар. Я купила детскую коляску в магазине. Не прошло и трёх месяцев, как в ней сломалась рама.

Я уверена, что коляска Эксплуатировалась правильно, а производитель, сделав экспертизу, утверждает, что поломка произошла в связи с неправильной эксплуатацией, и не хочет ремонтировать ее по гарантии.

Как мне добиться гарантийного ремонта или возврата денег. Приобрела детскую коляску 1 сентября г. Сейчас коляска сильно стала смотреть, позвонила в магазин предложили привезти коляску на проверку или ремонт. Вопрос заключается в том что на товарном чеке нет срока гарантии на данный товар, могу ли я потребовать возврат денежных средств если дефект не исправят. Ситуация тяжёлая магазин не хочет принимать коляску на возврат покупали в этот же день принесли вернуть отказываются возвращать деньги якобы мы успели подтереть колеса что делать?

Купили коляску за рублей, вчера обнаружили поломку не крепится люлька на шасси, обломано крепление. В эксплуатации коляска 3 месяца, гарантия 1 год. Могу ли я потребовать от магазина замену шасси на новое или возврат денежных средств? Купили прогулочную детскую коляску меньше месяца назад. Шов на раме разошелся, из колеса потерялся болт хотя практически не эксплуатировали. Обратились в магазин с претензией о возврате товара ненадлежащего качества и замене на другой товар.

Нам отказали по причине не сложности поломки, предложили другой болт. Нас это не устроило. Мы написали претензию. Магазин в обмене отказывает. Кто прав? Я покупала прогулочную коляску 13 апреля года и 10 июля во время прогулки она у меня просто рассыпалась рама рассыпалась.

Приехала в магазин где покупала мне обмотали ее изолентой и сказал и что будет ездить. Но коляска не ездит, воспользоваться я ею не могу. Написала претензию о возврате или обмене товара. На что я могу рассчитывать? Как по закону должен поступить продавец? Сломалась коляска через неделю после покупки. В магазине соглашаются принять претензию и отправить производителю на выяснение причин. В замен не дают ни какой коляски и сроки возврата денег или исправление поломки не говорят.

Что делать? Еще раз здравствуйте. Ответ получила от Колесниковой Елены Александровны. Могу ли я потребовать возврат денежных средств? Магазин предлагает поменять колесо на новое до конца недели. Я боюсь, что может так же поломаться и второе и т. Купили детскую коляску 2 в 1 в апреле этого года. Что то случилось с колесом?

Втулка или подшипник? В магазин обращаться с ремонтом колеса или возвратом коляски? С уважением, Екатерина. Приобрели детскую прогулочную коляску, на первой же прогулке заметили что поворотные колёса на ровном асфальте гремят!

Вернув коляску в магазин и описав эту проблему отказали в возврате денежных средств ссылаясь на то что все детали на месте и всё нормально они так и должны дребезжать. Но нигде в инструкции по эксплуатации не написано что дребезжание колёс дефектом не считается. Детская коляска сдана в магазин с браком на возврат денежных средств, но они её решили отремонтировать без предупреждения. Я отказываюсь её забирать, так как отремонтированную забирать не хочу коляска была в эксплуатации 7 дней. Но теперь их юристы отказывают в выплате по причине того, что колёса, оси и т.

Они правы или отстаивать свои права? Ровно месяц назад купили коляску в магазине, и увезли в гараж, ждали когда растает, два дня назад выехали на ней, а у неё дефект колёс,ее клонит в другую сторону и приходится силой ей управлять, я позвонила в магазин, мне сказали приходите выбирайте другую из наличия такой же стоимости, но там нет подходящей нам коляски, я потребовала возраст средств, так как коляска считается браком, на что мне сказали о возврате денег речи и быть не может.

Я хотела вернуть коляску в магазин. В сентябре купили и через 3 месяца она сломалась. Считаю что это брак. Пришла в магазин мне дали коляску из подменного фонда и обещали ответить на претензию в течении 10 дней. Ответа нет. Мне сказали что забыли позвонить и сказали что она в ремонте без моего согласия. И никакого возврата быть не может. Купили коляску. В магазине продавец нам все показала, кроме тормоза и особенностей колес. Когда приехали домой, решили осмотреть внимательнее.

Колеса съёмные механизм простой, нажимаешь кнопочку и снимаешь. Когда стали их снимать, то одно колесо развалилось. Его не сделать самим. Также на двух колесах заметили люфты. Коляска в использовании не была. Купили два дня назад. Что можно сделать? Требовать замены коляски или возврата денег? Я приобрела детскую коляску в интернет-магазине. Коляска оказалась бракованная.

Была проведена экспертиза, которая подтвердила заводской брак. Продавец соглашается вернуть деньги, но только после того как я вышлю, а они получат коляску обратно. Я не очень доверяю это продавцу. Подскажите порядок действий - что сначала: возврат денег или товара?

Купили в магазине коляску. Пользовались четыре дня стало заедать колесо. В магазине неполадку устранили. Коляска работает, но я не желаю ее забирать. Могу ли я требовать возврата денег за данную коляску. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Подписаться Не сейчас. Возврат коляски в магазин. Я купила коляску в детском магазине могу ли я сделать возврат? Юрист Данилова Алёна Кабиевна. Да можете вам необходимо будет обратиться с претензией в магазин. В течение 10 дней получить ответ, если не будет ответа, то написать иск в суд.

Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Шарипов Альфат Фанисович на сайте. Александра, в претензии укажите, помимо основной поломки, сломалось крыло В случае чего, договориться на неполную сумму возврата всегда можно договориться.

Юрист Быков Сергей Владимирович.

Можно ли вернуть коляску в магазин и забрать деньги?

Любые детские принадлежности для ребенка, постельное, одежда и коляска стоят дорого. Детскую коляску мамы выбирают для длительных прогулок. Некоторые укачивают в ней детей даже дома. Поэтому если покупка оказывается некачественной или не подходит по каким-то параметрам, законодатель предусмотрел вариант возврата, приобретенного обратно в магазин.

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом коляски обратно в магазин, ведь причин для возврата может быть не мало, но не все продавцы реагируют на возврат одинаково, некоторые отказывают не взирая на закон, другие идут на встречу, в других ситуациях сам покупатель не прав. Статья написана для того, что бы расставить все на свои месте и после прочтения вы будете четко понимать ваши права в споре с продавцом.

Покупатели часто приобретают товары, не удовлетворяющие вкусам или потребностям. Когда речь идет о комфорте ребенка, ошибки — непростительная роскошь. Одежда, предметы гигиены, питание и другие детские вещи обмену обычно не подлежат. Коляска относится к непродовольственным изделиям, которые могут вернуться в торговую организацию в течение 14 дней, во время гарантийного срока по разным причинам. Можно ли получить деньги обратно, если на коляске нет производственных дефектов? Как правильно подать претензию в магазин? Что делать после категоричного отказа на возврат коляски? Коляски в данном перечне не упоминаются. Закон, регламентирующий защиту потребительских прав сокращенно ЗОЗПП , включает в себя важные сведения:.

Можно ли вернуть коляску если она в дефектами (имеет недостатки)? У покупателя есть полное право вернуть товар если в нем есть недостатки на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Не важно какой дефект возник у вас на коляске и в течении гарантийного периода или нет, ведь на основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей» вы имеете право предъявлять требования установленные пунктом 1 стать 18 «ЗоЗПП» продавцу в течении гарантийного срока на товар, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки.

Можно ли вернуть детскую коляску в магазин после покупки

Законодательством Российской Федерации четко прописаны все основания для обмена или возврата товаров, а также категории товаров, которые можно вернуть в течение четырнадцатидневного срока после покупки, а также те, которые вернуть нельзя. Что же касается колясок, то покупатель может отказаться от приобретения в двух случаях:. У покупателя есть право сдать некачественную коляску обратно продавцу в течение всего срока гарантии на изделие, а если таковой не установлен, то тогда в течение двух лет с момента приобретения. При возврате некачественной коляски обратно в магазин, покупатель может рассчитывать не только на выплату всей суммы, потраченной на покупку, но также на возмещение убытков, которые он понес в связи с поломкой изделия. Если покупатель приобретал коляску в кредит, то магазин обязан выплатить всю стоимость товара, а также оставшуюся часть кредита клиента. Если коляска подорожала в цене на момент возврата, то покупатель может также потребовать выплатить ему появившуюся разницу. Гарантийный талон на приобретенное изделие, паспорт, кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

Возврат коляски в магазин

Вернее о нем я знала когда покупала, но подумала, как то привыкну. Вот неужели производитель это не мог учеть??? Гуляю и постоянно думаю, про то что шаг нужно делать меньше, а то постоянно наступаю на перекладину, да и гуляем на вытянутых руках!!! Понимаю, что это не прогулка, а постоянный напряг получается!!! Что делать? Irina Grani. Ее можно вернуть? Света Мы возвращали после двух раз использования - по причине очень плохой амортизации - ребенка в ней трясло как в погремушке. Вы сможете вернуть только при условии, если докажете что товар не качественный, то есть тот момент который вас не устраивает - производственный дефект, и эксплуатация товара невозможна.

Возврат детской коляски

Регистрация Вход. Подпишись на рассылку Дети Mail.

Ходили в субботу сдавать коляску. У нас ее приняли!

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. stylensecpe

    Доброї ночі!Можливо запитання не по темі, але все ж таки .Я держслужбовець, дружина продала і купила авто, чи потрібно вносити зміни в декларацію протягом 10 днів.Буду вдячний за відповідь!

  2. rassdoorffres

    Якщо вручили повістку до армії .

© 2018-2021 sledcombryansk.ru